הפרטיות שלכם היא מעל הכל.
מי מפעיל את השירות?
השירות מופעל על ידינו, רז ותום.
מה כתובת הדואר האלקטרוני
של מפעיל השירות?
soc [at] ilcd.co.il
האם אתם הגולשים חייבים
לספק לנו מידע על פי חוק?
אתם לא חייבים לספק לנו שום מידע על פי חוק, אבל אם אתם
גולשים לאתר שלנו, אתם חושפים את הכתובת IP שלכם ומאפשרים לנו לאסוף את המידע הזה.
מה המידע המזהה שאנו
אוספים על המשתמשים שלנו?
אנחנו אוספים את המידע הבא: שמות מלאים, כתובת דואר אלקטרוני,
מספר טלפון, כתובת IP, מיקום גיאוגרפי
לפי הכתובת, רוב המידע מגיע כשאר אתם שולחים טופס יצירת קשר באתר שאתם ממלאים אותו.
מה המידע הלא-מזהה שאנחנו
אוספים על המשתמשים שלנו?
אנחנו אוספים פרטים המזהים את ציוד הקצה, כגון דפדפן,
רזולוציית מסך, שפת מערכת, השימוש שלכם בשירות, כגון העמודים שצפית בהם – באופן
אוטומטי דרך מערכת הניטור של האתר.
כיצד אנחנו אוספים מידע?
אנחנו אוספים את המידע שאתם מספקים לנו בזמן הגלישה לאתר, וגם
מקבלים פרטים עלייכם כשאתם ממלאים את טופס יצירת הקשר, הפרטים שאתם מזינים.
מה אנחנו עושים עם המידע
שאנחנו אוספים?
אנחנו משתמשים במידע שאספנו לצורך מתן השירות וכדי שנוכל
ליצור איתכם קשר כמענה לפניות שלכם.
למי יש גישה למידע?
לצוות ההנהלה והתמיכה שלנו, שנמצאים תחת חובת סודיות מלאה,
לספקי שירותים שלנו, שדרושים לצורך אספקת השירות, לרשויות אכיפת חוק, אם אלו יציגו
דרישה מוסמכת.
האם אנחנו משתמשים
בשירותי צד שלישי באתר?
כן, אנחנו משתמשים בשירותי צד שלישי באתר. זה אומר שבמהלך
הגלישה יכול להיות שמידע אישי שלכם יועבר מחוץ לשירות לגורמים הנמצאים איתנו בקשר.
מהם השירותים הנוספים
שמקבלים גישה למידע שלך?
Elementor.com שמפעילים את Elementor המשמש
אותנו לעיצוב האתר, מערכת Forms
בה מתמלאים הטפסים של Ideasilo.wordpress.com, שירות Google Analytics לצורך
סטטיסטיקות לאתר, שירות ReCAPTCHA לצורך אימות הזהות שלך, שירות Userway.org מתן נגישות לאתר.
האם אנחנו מדווחים על
אירועי אבטחת מידע?
אנחנו מדווחים רק על אירועי אבטחת מידע חמורים שהתרחשו.
במקרים כאלה, אנחנו ניידע את המשתמשים שלנו שמושפעים מהאירוע.
כיצד אנחנו יכולים לצור
איתכם קשר?
אנחנו יכולים לשלוח לכם התראות למכשיר הסלולרי, להתקשר אליכם
או לשלוח אליכם דואר אלקטרוני וזאת כחלק מהתמיכה באתר ובמידה ואתם פניתם אלינו
ביצירת הקשר.
איך אתם יכולים ליצור
איתנו קשר אם אתה מרגישים שפרטיותכם נפגעה?
אם אתם מרגישים שפרטיותכם נפגעה, אתם יכולים ליצור איתנו קשר
באמצעות הדואר אלקטרוני. אנו נבדוק את התלונה שלכם והנושא יטופל.